Chính sách đổi trả hàng

GheMatXaChinhHang.Com luôn mong muốn mang đến sự hài lòng cho khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của mình. Chính vì vậy, chính sách đổi trả hàng của chúng tôi được thiết kế để giúp quý khách hàng yên tâm mua sắm và trải nghiệm sản phẩm một cách thoải mái nhất.

  1. Thời gian đổi trả hàng

Quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, quý khách hàng có thể đổi trả hàng trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  1. Điều kiện đổi trả hàng

Sản phẩm cần đổi trả phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng và còn nguyên tem nhãn.
  • Sản phẩm còn đầy đủ phụ kiện, sách hướng dẫn và giấy chứng nhận bảo hành (nếu có).
  • Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo hay hư hỏng do sử dụng không đúng cách.
  1. Phương thức đổi trả hàng

Quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Sau khi chúng tôi tiếp nhận yêu cầu đổi trả hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để hướng dẫn quý khách hàng về thủ tục cụ thể.

  1. Chi phí đổi trả hàng

Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, chúng tôi sẽ chịu toàn bộ chi phí đổi trả hàng và vận chuyển sản phẩm mới đến tay quý khách hàng. Trong trường hợp khác, quý khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả đến cửa hàng của chúng tôi.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của GheMatXaChinhHang.Com sẽ giúp quý khách hàng cảm thấy yên tâm và hài lòng khi mua sắm sản phẩm tại cửa hàng của chúng tôi.